Outils à l'oral

Notre spécialisation dans les sciences humaines et donc dans le management des Ressources Humaines nous amène à côtoyer au quotidien des managers, des cadres de santé, des opérationnels qui rencontrent des difficultés dans leur quotidien pour motiver des équipes ou se positionner face à un public de plus en plus exigeant.
Perfectionner sa technicité, en développant des outils professionnels, permettra à un manager de savoir mener une réunion efficace, de prévenir et de gérer des conflits dans une équipe de travail, et de réaliser de vrais entretiens d’évaluations.
Afin de professionnaliser les agents d’accueils des collectivités et les salariés des entreprises privées, OB Formation vous propose également les formations Accueil du Public Physique et Téléphonique, Accueil et Gestion des Situations Difficiles.

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