Communication dans le travail

Thème

Apprendre à défendre son point de vue de manière efficace tout en conservant des relations positives.

Objectifs

• Structurer sa pratique professionnelle en analysant les composantes de la communication.
• Adapter son mode de communication aux demandes des interlocuteurs.
• Analyser l’impact de la communication interpersonnelle.
• Analyser l’impact de la communication de groupe.
• Identifier des axes de progression afin d’optimiser les relations professionnelles.

Durée

• En groupe : 4 jours (2+2) pour 12 personnes maximum
• En individuel : en fonction de la demande